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En plus
des services fondamentaux (mise à disposition
d’une plateforme de sauvegarde optimisée,
support, assistance commerciale et marketing, etc.),
Backup Avenue prend les engagements suivants auprès
de tous ses partenaires :
Partenariat sur-mesure / personnalisation
• Montage
d’un business plan sur-mesure :
définition
de l’offre, des prix, de l’approche marketing
et commerciale, etc.
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- Aucun investissement en matériel, licence
logiciel ou en maintenance n’est à prévoir. |
• Personnalisations multiples de la plateforme technique
:
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- Déclinaison aux couleurs du partenaire
de la plateforme mais aussi des agents TSM,
- Sélection possible des langues : français, anglais, allemand,
etc.
- Outils de supervision et de reporting sur-mesure. |
Accompagnement,
services et solution « à la demande » :
• Interlocuteurs
dédiés à la fois sur le plan « business » (direction
générale) et sur le plan technique (support,
formation)
• Evolution permanente du modèle économique
:
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- Pricing « à la demande » -
optimisation des coûts grâce à la
mutualisation des moyens,
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Réponses communes à des appels d’offres. |
• Solution technique « à la
demande » :
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- Evolution permanente de la solution
(architecture technique, espace de stockage) en fonction
des besoins du partenaires mais aussi en fonction des évolutions
technologiques (nouveaux OS comme Vista) ou même
législatives (pression législative),
- Proposition
de nouveaux produits en avant-première (gamme Tivoli),
en profitant de l’expertise avant-vente des experts
de Backup Avenue. |
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